2013 年首屆常州市市長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)
從優(yōu)秀走向卓越
——記江蘇上上電纜集團(tuán)有限公司
上上使命：光明永遠(yuǎn)伴隨你上上
上上愿景：行業(yè)狀元，百年老店，成為中國電纜制造業(yè)的堅強(qiáng)脊梁
核心價值觀：人誠、品優(yōu)、開拓、創(chuàng)新
戰(zhàn)略目標(biāo)：精、專、特、外
導(dǎo)讀：
在市長質(zhì)量獎?wù)麄€評審過程中，上上一路領(lǐng)先，先后獲得資料評審第一，現(xiàn)場評審第一，問詢答辯第一，最后以總分第一的優(yōu)異成績，一馬當(dāng)先，獲此殊榮。
然而，對于這個最初年利潤僅0.41萬元的“候補(bǔ)供貨單位”，它是如何發(fā)展成年銷售超百億元的規(guī)模化、專業(yè)化電纜企業(yè)的呢？它又是如何通過高效管理，穩(wěn)步前進(jìn)，從優(yōu)秀走向卓越的呢？答案是——推行“卓越績效模式”。
持續(xù)轉(zhuǎn)型，邁進(jìn)優(yōu)秀
上上作為電纜行業(yè)唯一一家 “裝備中國功勛企業(yè)”，更集“全國質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”、“全國實施卓越績效模式先進(jìn)企業(yè)”、“中國質(zhì)量誠信企業(yè)”等多項榮譽(yù)于一身，取得今天矚目的輝煌，要追溯到46年前那個不起眼的小廠。在這里，一部屬于上上的奮斗史拉開了序幕……
1967年6月，在溧陽縣煤建路上，上上的“鼻祖”——“溧陽縣砂輪廠”成立。當(dāng)時，廠內(nèi)擁有職工總數(shù)15人，鐵鍋、木架等原始設(shè)備6只，購進(jìn)半成品原料生產(chǎn)油石、砂輪銷售，年產(chǎn)值2.71萬元，利潤僅0.41萬元。
1971年1月，轉(zhuǎn)型為“溧陽縣電線廠”，即上上之“前身”。經(jīng)過一番艱辛摸索，第一批普通塑料電線在一切從簡的廠房內(nèi)問世了，并緩慢形成橡套軟線等電線系列產(chǎn)品生產(chǎn)能力。但產(chǎn)品檔次太低，只能作為“候補(bǔ)供應(yīng)單位”。
隨著礦用信號電纜的成功研制，現(xiàn)代化定置管理的實施，產(chǎn)品從單一、低檔次向多規(guī)格、高層次轉(zhuǎn)化，直至1987年更名為“溧陽縣電纜廠”，企業(yè)年銷售已突破8位數(shù)，產(chǎn)品名聲大震，1991年被確認(rèn)為“中型企業(yè)”。
1998年8月，“江蘇上上電纜集團(tuán)”正式成立。隨著化學(xué)交聯(lián)生產(chǎn)線的引入，精品工程的實施，企業(yè)逐步形成以35KV及以下的電力電纜為主的生產(chǎn)格局，產(chǎn)品五連冠獲得“江蘇省名牌”稱號。2000年，企業(yè)年銷售突破5億元，實現(xiàn)跨世紀(jì)飛躍。
2001年10月，上上完成股份制改造，成為民營企業(yè)。通過制定各項管理制度，明確賞罰機(jī)制，更新人才理念等改革措施，企業(yè)逐步走上發(fā)展快車道。改制不久，上上率先實施ERP、OA信息化工程，成為行業(yè)典范。2002年，廣州白云機(jī)場項目招標(biāo)，上上連中三標(biāo)；寶鋼工程項目招標(biāo)，上上投兩標(biāo)中兩標(biāo)。是年，上上年銷售破10億大關(guān)，躋身“中國機(jī)械工業(yè)核心競爭力100強(qiáng)企業(yè)”之列，成為名副其實的“行業(yè)排頭兵”。
不斷創(chuàng)新，走向卓越
2003-2005年，企業(yè)史上規(guī)模最大、耗資1.5億元的技改項目先后實施并完成，總面積達(dá)40000㎡的特種電纜生產(chǎn)擴(kuò)能車間即將破土動工。面對日益龐大的生產(chǎn)規(guī)模，與日俱增的員工數(shù)量，生產(chǎn)管理如何井然有序？員工積極性如何充分調(diào)動？然而，上上胸有成竹，因為早有計劃。
2004年，上上開始導(dǎo)入卓越績效模式。它是全球公認(rèn)的先進(jìn)管理模式之一，不僅針對產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)，更注重企業(yè)經(jīng)營管理的全方位提升。卓越績效的引入，“如虎添翼”，促使上上不斷創(chuàng)新，走向卓越。
“質(zhì)量第一”為核心，“小改小革”創(chuàng)大利
上上領(lǐng)導(dǎo)歷來高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，將其視為“企業(yè)的生命，員工的飯碗”。卓越績效推行后，質(zhì)量提升更是重中之重。在企業(yè)內(nèi)部，上上先見性地設(shè)置了“管理質(zhì)量副總”一職，即現(xiàn)在的“首席質(zhì)量官”，將人事管理、企業(yè)管理 、信息化管理、質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗等管理權(quán)限集于一人 ，堅持以“質(zhì)量為中心”開展各項工作，確保 “質(zhì)量第一”落到實處。
照卓越績效實施標(biāo)準(zhǔn)，各項改進(jìn)活動逐步開展，由之帶來的效益很快在研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)等各個層面凸顯。2004年一年，上上獲得了夢寐以求的“中國名牌”稱號，年銷售破20億大關(guān)，創(chuàng)歷史新高。
此后，上上從未間斷對卓越績效的實施與探索。2012年，卓越績效換新版，上上緊隨其后，參與了首批培訓(xùn)，組織全員學(xué)習(xí)，并專門成立了以董事長丁山華為首的卓越績效模式推進(jìn)委員會，抽調(diào)各部門骨干人員108人，成立了5個專業(yè)工作組，系統(tǒng)升級企業(yè)管理方法和經(jīng)營理念。
同時，企業(yè)通過多途徑收集標(biāo)桿、競爭對手的經(jīng)營數(shù)據(jù)，對比分析，確立改進(jìn)方向；充分利用一線員工的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，進(jìn)行有組織的“小改小革”，鼓勵員工提出合理化建議，并成立QC小組，實施全員改進(jìn)活動。2010年以來，上上共成立133個QC小組，完成321個小組課題，提出合理化建議3635條，累計完成安全、管理、成本、產(chǎn)量、節(jié)能減排等方面的精益改進(jìn)項目1203項，獲益共計3.3億元。
與此同時，上上逐步確定了35個關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），實行公司、部門（或分廠）、班組、個人四層次考核。各類指標(biāo)自上而下逐條分解，一線員工工資每天公布上墻；崗位定級、薪酬雙通道、獎勵機(jī)制等一系列激勵新法相繼實施。如今，企業(yè)愈發(fā)活力四射，后勁十足。
標(biāo)準(zhǔn)化、信息化雙升級， CIMS系統(tǒng)創(chuàng)國際一流
制度管理方面，上上在ISO9001基礎(chǔ)上，逐步建立了包括ISO14001、OHSAS18001等七大管理體系，共形成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)3162個，使員工一切行為 “有章可循”，上上因此被評為 “江蘇省4A級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”。
在管理技術(shù)層面，上上也有新的突破。2009年，開始應(yīng)用Kota保密軟件、PLDM全生產(chǎn)周期管理軟件，提高了電子文件管理的安全系數(shù)；2011年花費巨資升級ERP，其中開創(chuàng)性地將電能管理納入系統(tǒng)，避峰用谷，成本大幅降低。
2011年4月，上上投資2000萬元、歷時兩年多建成的超高壓現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)（CIMS系統(tǒng)）竣工。整個系統(tǒng)采用設(shè)備實時采集、環(huán)境傳感器、高效查詢過濾等多項新技術(shù)，形成了系統(tǒng)的質(zhì)量追溯機(jī)制和產(chǎn)品跟蹤機(jī)制，實現(xiàn)了超高壓電纜生產(chǎn)的全過程控制。2012年3月，國家電網(wǎng)公司專家審查組對上上110kV電纜進(jìn)行現(xiàn)場資格評定，專家組成員均為CIMS系統(tǒng)嘆服，認(rèn)為該系統(tǒng)不但國內(nèi)沒有，在世界電纜行業(yè)也絕無僅有，上上的超高壓管理水平，已達(dá)到行業(yè)管理的制高點。
特種電纜高端致勝， AP1000填補(bǔ)世界空白
早在轉(zhuǎn)企改制之初，上上便確立了“精、專、特、外”戰(zhàn)略目標(biāo)。其中，“特”就是堅持“科技創(chuàng)新”，生產(chǎn)特種電纜，力爭“人無我有”、“高端致勝”。
2008年,面對全球金融危機(jī)，上上險中出奇，建立西廠區(qū)，總投資達(dá)23億元，這是中國電纜行業(yè)里史無前例的大手筆。2010年3月，一期工程特種電纜項目全面投產(chǎn)，整個廠房面積達(dá)120000㎡，國際、國內(nèi)都很少見。目前，一大批高技術(shù)含量、高附加值的特種電纜已成中流砥柱，覆蓋港機(jī)、風(fēng)能、光伏、礦用等眾多領(lǐng)域，生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品檔次全國乃至亞洲第一。
在特種電纜中，核電纜的研發(fā)是最為閃耀的一部分。早在十多年前，上上就開始瞄準(zhǔn)被國內(nèi)視為“燙手山芋”的核電領(lǐng)域。在當(dāng)時缺少國家經(jīng)費支持的艱苦條件下，企業(yè)力挑核電纜研發(fā)重?fù)?dān)。1998年，1E級K3類核電纜成功研制，達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平；2007年，1E級K1核電纜成功研制，填補(bǔ)國內(nèi)空白。
隨著兩代、兩代半核級電纜相繼問世，上上步步為營，在已有成果、經(jīng)驗上啟動了三代核電纜技術(shù)研究。
2010年底，國家核電工程公司向國際開展世界第一座三代核電站AP1000電纜研制招標(biāo)，上上中標(biāo)殼外電纜，美國一家公司中標(biāo)殼內(nèi)電纜。然而三個月后，美國公司在分析了技術(shù)難度和風(fēng)險后知難而退，選擇放棄。上上迎難而上，承接了殼內(nèi)、殼外核電纜全部項目研發(fā)重任，成為三代核電站的唯一電纜供應(yīng)商。2013年4月，企業(yè)自主研制的三代核電AP1000殼內(nèi)電纜（壽命由40年提高至60年）成功交付，該技術(shù)創(chuàng)造了上上有史以來的科研輝煌，填補(bǔ)了世界核級電纜領(lǐng)域的空白。
追求卓越，永續(xù)經(jīng)營
如今，歷經(jīng)46年風(fēng)雨，上上經(jīng)受了歷史和市場的雙重考驗，現(xiàn)已成長國家大型企業(yè)、國家重點高新技術(shù)企業(yè)，擁有國家博士后科研工作站、國家級企業(yè)技術(shù)中心和江蘇省特種電線電纜工程技術(shù)研究中心（一站兩中心），集團(tuán)擁有員工近3000名，資產(chǎn)總額達(dá)40多億元，企業(yè)2011-2012年連續(xù)兩年電纜銷售超百億元，生產(chǎn)、管理、技術(shù)、人才培養(yǎng)等各方面機(jī)制日臻完善，互調(diào)互濟(jì)，相得益彰。
目前，企業(yè)與上海交大、哈理工等高校建立了聯(lián)合研發(fā)中心，與美國陶氏、杜邦、德國朗勝等國外一流企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，培養(yǎng)了一支高素質(zhì)研發(fā)團(tuán)隊；借助人才力量，依托于“一站兩中心”，上上已獲國家級、省級高新技術(shù)產(chǎn)品60多項、國家專利70多項，30多項技術(shù)國際領(lǐng)先，三代核電纜技術(shù)填補(bǔ)國際空白。
“三區(qū)四基地”專業(yè)化生產(chǎn)格局優(yōu)勢日益凸顯，為做精、做專打下了堅實基礎(chǔ)。主導(dǎo)產(chǎn)品為家用220V直至國內(nèi)電壓等級最高的50萬伏全系列電力電纜以及特種電纜，天安門城樓改造、北京奧運工程、上海世博工程、首都地鐵、機(jī)場、國家核電建設(shè)等重點工程中均有上上電纜。產(chǎn)品出口至美國、意大利、新加坡、澳大利亞、中國香港等50多個國家和地區(qū)?！吧仙想娎|，上上品質(zhì)”聲名遠(yuǎn)揚，產(chǎn)品已成為國內(nèi)行業(yè)里優(yōu)質(zhì)電纜的代名詞。
在謀求企業(yè)快速發(fā)展的同時，上上堅持“做強(qiáng)企業(yè)、回報社會”，積極為地方社會事業(yè)和慈善事業(yè)作貢獻(xiàn)， 企業(yè)招收了200多名殘疾人，1000多名農(nóng)民工，年年參加扶貧助困、公益捐助活動，近三年累計金額近1500萬元。
然而，“追求卓越，永續(xù)經(jīng)營”才是企業(yè)發(fā)展的最高境界。今后，上上將繼續(xù)深入推進(jìn)卓越績效模式，落實作為標(biāo)桿企業(yè)所承載的使命，切實履行國家、社會賦予的責(zé)任，為行業(yè)誠信經(jīng)營、綠色生產(chǎn)作出表率，堅持科學(xué)發(fā)展觀，走可持續(xù)發(fā)展道路；將秉承“不求規(guī)模最大，但求素質(zhì)最佳”的企業(yè)宗旨，繼續(xù)堅持科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，打造上上精品，提升品牌影響力，為實現(xiàn)“行業(yè)狀元、百年老店，成為中國電纜制造業(yè)的堅強(qiáng)脊梁”的偉大愿景而不懈努力！
